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湖北省来凤县编办“一站式办公”做实事业单位登记管理工作
时间:2013-08-23              字体:

  湖北省来凤县编办自2009年初进驻县行政服务中心以来,紧紧围绕“为民服务”中心思想,以“审批提速、服务提质”为工作重点,实行“一站式办公”做实事业单位登记管理工作,更好地服务于群众,服务于全县社会经济发展。

  一是优化窗口服务程序,提升“一站式办公”工作效率。按照 “一个窗口对外,一个单位受理,一次性告知,一个地点办结”的要求,不断简化办事程序,事业单位登记事项从登记、受理、审核,到批准、发证各个环节全部在中心窗口一站式办结,大大提高了工作效率,确实做到了事业单位登记管理高效便民。

  二是优化窗口服务质量,提高“一站式办公”满意度。在工作中,窗口人员坚持从为民、便民、利民的原则出发,做到热情接待,认真受理,耐心解答,及时办结,大力推行“首问负责制”、“限期办结制”。高度重视行政服务中心的每一条意见和建议,只要行政服务中心要求做到的,坚决做到,要求改进的,力求在一个星期内开党组会研究解决。

  三是优化窗口办公环境,改进“一站式办公”软硬设施。加强窗口的后勤保障,优先保障事业单位登记窗口工作所需的一切软件硬件的设施配置,积极推行电子政务和网上审批,利用县局域网的优势,结合行政服务中心网上管理系统,对所有的事业单位设立、变更、注销、年检等事项全部实行网上登记、审批以及网上打证,规范了审批行为,缩减了办理时限。

  四是优化窗口人员结构,确保“一站式办公”人员素质。推进窗口人员的能力建设,不断优化窗口人员的结构, 按照“政治强、业务精”的要求,加强人员培训和管理,选配了一名德才兼备、年轻有为专职工作人员,根据窗口工作的要求,实行定期汇报和重大事项请示报告制度,优先确保窗口人员的素质,确保事业单位登记依法、有序、规范运行。

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